常见问题
线下转账提示银行卡信息有误或无效卡号是怎么回事?

1:请确认是使用您本人的实体银行借记卡通过卡片所属银行柜台、个人网银、手机银行往存管账户转账,对方户名、账号、开户行都填写正确,通过上述渠道充值,如信息填写无误,一般不会报错。

2:如您通过支付宝往存管账户转账,会提示:该卡不支持转账。

3:如您通过网商银行想绑定存管账户,会提示:您输入的绑定银行卡信息有误。

4:如您通过ATM机往存管账户转账,会提示:无效卡号。

请注意:目前不支持通过支付宝、网商银行、银行ATM机往存管账户转账。


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