常见问题
转账充值未到账有哪些原因?

1、线下柜台充值:一是发卡行柜台操作不当,如使用汇路问题造成的;二是客户填写信息有误,导致交易被挂账;三是未使用在网金社绑定的提现卡汇款,充值会失败,退款资金将在1-2个工作日内退回到付款账户。

2、个人网银、手机银行充值:如果未使用在网金社绑定的提现卡充值,充值会失败;

3、如果是充值金额≤5万元,则有30分钟-1小时左右的到账延时。

4、如果是工作日(非8:30-17:00)以及非工作日转账,转账金额>5万元,则可能会存在延迟到账的情况,具体各银行的到账时间会有差异。



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